Política de Privacidade
Aquarela · Última atualização: junho de 2025
1. Introdução
A Aquarela Consultoria de Marca ("Aquarela", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Esta política se aplica ao site hospedado em aquarela.world e aos serviços de consultoria de marca prestados pela Aquarela, com sede na Avenida Presidente Vargas 158, Campina, Belém, PA 66010-000, Brasil.
Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]
2. Dados pessoais coletados
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da sua necessidade de marca
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (veja nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para tratamento (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais pela Aquarela tem como base legal:
- Consentimento do titular (Art. 7º, I da Lei 13.709/2018 — LGPD): para envio de comunicações por e-mail
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do site e análise de desempenho
2.4 Prazo de retenção
Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses, ou enquanto durar a relação comercial. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses. Dados de clientes ativos são mantidos pelo período da prestação de serviço e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais.
3. Como utilizamos seus dados
- Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento
- Prestar os serviços de consultoria de marca contratados
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, mediante consentimento
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.1 Compartilhamento com terceiros
A Aquarela não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), sob acordo de processamento de dados
- Plataformas de hospedagem e infraestrutura de TI, com cláusulas de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
4. Proteção dos dados
- Tráfego do site protegido por HTTPS/TLS
- Acesso interno aos dados restrito a colaboradores com necessidade específica
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades com as quais dados são compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]
7. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.
8. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados sem autorização, os removeremos prontamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail os clientes ativos e exibiremos aviso no site. A data da última atualização aparece no início deste documento.
10. Contato e Encarregado de Dados
Aquarela Consultoria de Marca
Avenida Presidente Vargas 158, Campina
Belém, PA 66010-000 — Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (91) 3224-7069